Kinder Boutique
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Häufige Fragen

Lieferung und Versand

Wir versenden nach Österreich, Deutschland, Italien, Südtirol, Tschechien, Slowenien, Ungarn und die Slowakei. Schick uns eine Anfrage, wenn du eine Lieferung in ein anderes Land brauchst.

Nähere Informationen zu den Versandkosten findest du auf der Seite Lieferung & Versand.

Die Lieferzeit ist abhängig davon, wohin du deinen Artikel liefern lässt.

Innerhalb von Österreich, Tschechien, Slowenien, Ungarn und der Slowakei sollten deine Artikel binnen 1 – 4 Werktagen eintreffen.
Innerhalb von Deutschland, Südtirol und Italien binnen 2 – 5 Werktagen.

Du kannst den Versandstatus deiner Bestellung bequem mittels dem Link in deiner Versandbestätigung einsehen.

Der Versand erfolgt mit DPD und der Österreichischen Post.

Du kannst deine Artikel bequem in unserer Baby Boutique in der Waagner-Biro-Straße 20 in 8020 Graz abholen.
Wir haben Montag bis Freitag von 11:00 bis 18:00 Uhr für dich geöffnet.

Grundsätzlich ja. Der Abholer muss bei der Abholung jedoch eine schriftliche Vollmacht von dir, die Bestellbestätigung und einen gültigen Lichtbildausweis vorweisen.

Umtausch und Retouren

Wir bieten dir die Möglichkeit unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung auf eigene Kosten an uns versichert zurückzusenden. Das Rückgaberecht gilt nur für unbenutzte bzw. ungeöffnete Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden.

Unsere Rücksendeadresse lautet:

Babyrella e.U.
Waagner-Biro-Straße 20
A-8020 Graz

Du hast die Möglichkeit, in der Baby Boutique gekaufte Ware innerhalb von fünf Werktagen gegen Ware oder einen Gutschein umzutauschen. Das Rückgaberecht gilt nur für unbenutzte bzw. ungeöffnete Artikel, von denen die Etiketten nicht entfernt wurden. Wir bitten dich, die Originalrechnung mitzubringen, um die Rückgabeabwicklung für dich so einfach wie möglich zu gestalten.

Gutscheine sind von einer Retoure bzw. einem Umtausch ausgeschlossen.

Bezahlung und Zahlarten

Wir bieten dir im Onlineshop folgende Zahlungsarten an:

  • Kreditkarte (MasterCard und Visa)
  • PayPal
  • SOFORT-Überweisung

In unserer Baby Boutique bieten wir folgende Zahlungsarten an:

  • Barzahlung
  • Bankomatzahlung
  • Bezahlung mit Gutscheinen

Die Einlösung ist in unserem Onlineshop und in unserer Baby Boutique möglich.

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